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Política de privacidade

As empresas abaixo, pertencentes ao GRUPO 11PONTO11:

11ponto11 Assessoria, Negócios, Viagens e Turismo Ltda., CNPJ 12.288.127/0001-37, endereço: Rua Amazonas, 439 – Centro – São Caetano do Sul –SP – CEP 09520-070 Telefones : (011) 4228-2651 e (011) 2373-5494, cadastrada e certificada pela Embratur sob nº 26.077903.10.0001-7;

11ponto11 Corretora de Seguros e Proteção Eirelli, CNPJ: 4.775.041/0001-64, mesmo endereço e telefones acima e cadastrada junto à SUSEP sob o nº última, como Corretora de Seguros, regularmente registrada sob o nº SUSEP nº 100.731.803.

11ponto11 Soluções e Serviços Eirelli, CNPJ : 14.108.884/0001-07, endereço : Rua General Jardim, 482 Cjto. 53 – Vila Buarque – São Paulo – SP – CEP 01223-010, telefones: (11) 3307 11 11  – (11) 3192 11 11 – (11) 4872 11 11, ,  cadastrada junto aos Bancos denominados “Parceiros” como Correspondente Bancário, conforme RES. do BACEN (Banco Central do Brasil) Nº 3.964 de 24 de Fevereiro de 2011, podendo atuar em nome destes na captação de Propostas de Crédito, cartões de Crédito e outros produtos financeiros.

11ponto11 Contact Center Ltda, CNPJ 15.613.087/0001-40, mesmo endereço e telefones acima, também atuando como Correspondente Bancário.

As empresas, denominadas a partir de agora: 11PONTO11 estabelecem a presente Política de Privacidade e Segurança de Dados com:

USUÁRIOS dos Sites de nossas empresas: www.11ponto11.com.br, www.seucreditonoclick.com.br, www.seuseguronoclick.com.br, www.suaviagemnoclick.com.br, e do blog que somos patrocinadores exclusivos: www.blogdosrsiape.com, bem como com:

ASSINANTES que cadastram seus e-mails para receberem notícias de seu interesse através do blog que patrocinamos: www.srsiape.com.br, e/ou peças promocionais de produtos de Crédito, Seguros, Viagens e Turismo.

A 11PONTO11 tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e captações de informações dos clientes nos Sites. Os dados cadastrais dos clientes, incluso e-mails não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de envio de contrato ou contratação de crédito/seguros. Seus dados pessoais são peça fundamental para que sua solicitação seja atendida e concretizada em um tempo reduzido.

Ao fornecer dados e informações pessoais, o USUÁRIO se declara ciente da abertura de cadastro em seu nome, servindo tal ciência de notificação prévia, sendo dispensável qualquer outra comunicação ao consumidor, como a prevista no parágrafo segundo, do artigo 43, do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, ou no inciso I, do artigo 1º, da Portaria nº 5/02, da Secretaria de Direito Econômico.

Embora a 11PONTO11 empregue seus melhores esforços para a proteção dos dados do USUÁRIO, e
considerando as características dos sistemas informáticos, e o constante avanço das técnicas de invasão, A 11PONTO11 NÃO GARANTE a segurança absoluta de seus sistemas e sistemas de terceiros, utilizados pela 11PONTO11, não se responsabilizando por atos de terceiros que eventualmente logrem êxito em coletar e utilizar, por quaisquer meios, dados e/ou informações disponibilizadas pelo USUÁRIO à 11PONTO11.

Ao fornecer dados e informações pessoais, durante qualquer interação com o SITE:

  1. USUÁRIO está ciente da utilização dos dados e informações fornecidos à 11PONTO11 para fins contratuais. Ademais, consente que a 11PONTO11 compartilhe tais dados e informações com outra(s) empresa(s) de seu grupo econômico e/ou com parceiros comerciais da 11PONTO11, desde que este compartilhamento de dados seja necessário ao desenvolvimento da relação contratual estabelecida;
  2. O USUÁRIO declara estar ciente de que poderá ser necessário à 11PONTO11 fornecer os dados e informações do USUÁRIO às empresas terceiras envolvidas, quando o usuário efetua cotações e contratações de seguros por meio do SITE, que deles necessitam na fase pré e seguinte à contratação, em especial às COMPANHIAS SEGURADORAS, consentindo expressamente o USUÁRIO com o fornecimento de seus dados e informações pessoais nestas circunstâncias;
  3. Tendo em vista a natureza dos contratos transacionados pela 11PONTO11, o USUÁRIO consente com a utilização dos dados e informações fornecidos a ela para fins de recebimento de comunicações da 11PONTO11.

O USUÁRIO fica ciente que, sempre que fundado em indício de ato ilícito, e requerido por qualquer autoridade, por exemplo, policial, informações sobre a propriedade de um registro do usuário no PORTAL, será lícito à 11PONTO11 fornecer os dados cadastrais do USUÁRIO, a seu exclusivo critério, sem que tal ato constitua qualquer violação de sigilo.

Dentro do SITE, é possível que o USUÁRIO encontre links e atalhos que o direcionarão para sites de terceiros. O USUÁRIO declara estar ciente que a 11PONTO11 não tem controle ou ingerência sobre esses sites de terceiros, por não possuírem qualquer ligação com a 11PONTO11, que não tem conhecimento das políticas e regulamentos de privacidade destes sites, que podem ser constantemente alterados, inviabilizando sua verificação prévia pela 11PONTO11. Assim, constitui obrigação do USUÁRIO a verificação dos termos relativos à privacidade destes sites de terceiros, para os quais haja links e atalhos disponíveis nos SITES da 11PONTO11, quando do acesso a eles.

Excetuando, os Sites pertencentes ao GRUPO 11PONTO11 que estão cobertos por esta Política de Privacidade. São eles www.11ponto11.com.brwww.seucreditonoclick.com.brwww.seuseguronoclick.com.br, www.suaviagemnoclick.com.br.

A 11PONTO11 fica isenta de qualquer responsabilidade decorrente de violações da privacidade do USUÁRIO pelos sites que eventualmente possuam link a partir do site da 11PONTO11, excetuando-se, os Sites descritos acima.

Caso o USUÁRIO tenha qualquer dúvida referente à privacidade de seus dados, ou o presente regulamento, poderá direcionar suas questões ao E-MAIL: contato@11ponto11.com.br.

Devido à rápida evolução das tecnologias na Internet, à 11PONTO11 reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo e sem aviso prévio, modificar ou alterar este contrato, razão pela qual se recomenda ao USUÁRIO, quando for utilizar os serviços da 11PONTO11, que proceda à leitura das condições vigentes à época de seu acesso, vez que, a cada acesso , um novo contrato é celebrado pelo USUÁRIO. A utilização dos serviços da 11PONTO11 pelo USUÁRIO através do SITE implicará na irrestrita aceitação das condições vigentes, incluindo as alterações que porventura venham a ser realizadas.

O USUÁRIO compreende e autoriza que a 11PONTO11 utilize artifícios técnicos conhecidos como “cookies”, ou semelhantes, para DIRECIONÁ-LO para outros Sites, próprios ou não, devidamente “logado”.

O USUÁRIO declara estar ciente que existe a possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado, na tela do computador, sobre a recepção dos “cookies”, e para impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis em instruções e manuais do próprio navegador.

Para utilizar os serviços da 11PONTO11 não é necessário que o USUÁRIO permita a recepção de “cookies” eventualmente utilizados pela 11PONTO11.

CADASTRAMENTO DE E-MAILS NESTE SITE: www.seucreditonoclick.com.br, marca registrada, de propriedade e operada pela 11PONTO11.

Aos ASSINANTES que cadastram seus e-mails para receberem Informações e Promoções de Crédito no presente Site: www.seucreditonoclick.com.br a marca Seu Crédito no Click e 11PONTO11 tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e captações de informações, bem como os e-mails cadastrados dos clientes, não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros.

Antes, de lhe enviarmos qualquer e-mail marketing, ao assinar o presente Site e escolher a opção desejada, você receberá um e-mail, confirmando o seu cadastramento. Se, o e-mail não lhe pertence ou se resolver cancelar a assinatura recém efetuada ou efetuada por engano, click no campo específico de “descadastramento”.

Enviaremos e-mails promocionais sobre Crédito, utilizando a marca: Seu Crédito no Click. Se, o assunto for de seu interesse você terá em nossas peças promocionais “links” para acesso ao nosso Site (www.seucreditonoclick.com.br) onde poderá navegar com segurança e simular a opção de Crédito que mais lhe convier. Há também a possibilidade, de nossas peças conterem nossos números de telefones gratuitos ou mesmo acesso ao nosso “chat” para que se comunique conosco de forma rápida, gratuita e segura. Nossos telefones são 0800-607-1111 e 0800-780-1111.

Caso não queira mais receber e-mails da Seu Crédito no Click, você deverá clicar no “link” de “descadastramento”, presente em todos os e-mails por nós enviados ou entrar em contato conosco pelo telefone de nossa Central de Atendimento: 0800 607 1111 e 0800 780 1111 (ligação gratuita). O prazo para remoção é de até 48 (quarenta e oito) horas úteis.

Caso o cliente não queira mais receber e-mails da Seu Crédito no Click, além das opções acima, você poderá, se for de seu interesse, enviar e-mail para: descadastramento@11ponto11.com.br. O prazo de remoção será de até 48 (quarenta e oito) horas úteis.

A 11PONTO11 possui em todos os seus Sites, Certificação de Segurança, emitido pelo empresa dos E.U.A., especializada em criptografar as informações fornecidas, dando segurança aos usuários em relação a invasão dos nossos Sites para capturar as informações a nós confiadas por nossos clientes. Por outro lado, também com a certificação, temos a garantia que você terá uma navegação “segura” e nossos Sites não serão agentes propagadores de Vírus, Malwares, ou qualquer outro software malicioso que poderá capturar suas informações, danificador seu computador ou qualquer outra ferramenta de navegação.

Ao navegar em TODOS os sites da 11PONTO11 você terá a identificação visual (cadeado verde) que lhe demonstra estar tendo uma navegação segura e certificada. Se quiser verificar os dados do nosso certificado, click no “cadeado verde” e verá todas as especificações da nossa Certificação. Por outro lado, no “rodapé” de nossos Sites, temos o sele de Segurança: GODADDY – CERTIFICADO E PROTEGIDO onde você poderá obter todos os dados do nosso certificado de Segurança.

A 11PONTO11 utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela 11PONTO11 de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

A 11PONTO11 possui vários Parceiros de negócios e muitas vezes conduzimos nossos clientes, diretamente para os Sites destes parceiros. Assim, pedimos ler a Política de Privacidade de cada um deles, pois não nos responsabilizamos pela navegação no ambiente destes. Apesar de, serem empresas de grande porte e especializadas em cada serviço ou produto que disponibilizam.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Central de Atendimento 0800 780 1111 (ligação gratuita) ou através do e-mail: contato@11ponto11.com.br.

Endereço para Correspondência:

11PONTO11 SOLUÇÕES E SERVIÇOS EIRELI
CENTRAL DE RELACIONAMENTO
Rua General Jardim, 482 – Cjto 53 – Vila Buarque – São Paulo – SP
CEP: 01223-010

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